إطلاق بوابة «إجراءاتي» لتعزيز رقمنة المساطر الإدارية وتوحيد الخدمات

إطلاق بوابة «إجراءاتي» لتعزيز رقمنة المساطر الإدارية وتوحيد الخدمات

أطلقت الحكومة، في نواكشوط، بوابة الإجراءات والمساطر الإدارية «إجراءاتي»، في خطوة جديدة تهدف إلى رقمنة الخدمات العمومية وتوحيدها ضمن منصة وطنية مرجعية تسهّل ولوج المواطنين إلى المعلومات الإدارية.

وجرى تدشين البوابة خلال ورشة عمل أشرف عليها وزير التحول الرقمي وعصرنة الإدارة أحمد سالم ولد بده، بحضور الوزير المكلف بالأمانة العامة للحكومة مختار الحسينو لام، ووزيرة الوظيفة العمومية والعمل مريم بنت بيجل هميد، إضافة إلى عدد من أطر القطاع.

وتهدف منصة «إجراءاتي» إلى حصر مختلف المساطر الإدارية المعمول بها في القطاعات الحكومية، وتوثيقها وتوحيد صياغتها، قبل نشرها في فضاء رقمي موحد يتيح للمواطنين الاطلاع بسهولة على الشروط والوثائق والآجال الخاصة بكل خدمة.

وأكد وزير التحول الرقمي أن هذه البوابة تمثل مرجعية رسمية للمساطر الإدارية، وتسهم في تعزيز الشفافية والحد من التقديرات الفردية في معالجة الملفات، بما يضمن المساواة في الولوج إلى الخدمات العمومية.

وأوضح المسؤولون أن المشروع اعتمد مقاربة مؤسسية شملت جرد الإجراءات وتدقيقها بالتنسيق مع مختلف القطاعات، تمهيداً للانتقال إلى مرحلة الرقمنة الكاملة ودمج الخدمات الأكثر طلباً ضمن منصة «خدماتي».

وترتكز خارطة تنفيذ «إجراءاتي» على ثلاث مراحل أساسية، تشمل مركزة الإجراءات ونشرها، وتحيين المعطيات بشكل مستمر، ثم رقمنة المساطر ذات الأولوية، في إطار سعي الحكومة إلى تحديث الإدارة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.