ولاية نيوجيرسي تفرض غرامة قياسية على أبل بسبب انتهاكات تسعير في متاجرها

 

ولاية نيوجيرسي تفرض غرامة قياسية على أبل بسبب انتهاكات تسعير في متاجرها

توصلت شركة أبل إلى تسوية مع مسؤولي حماية المستهلك في ولاية نيوجيرسي، بعد تحقيق كشف عن مخالفات متكررة تتعلق بسياسات التسعير والاسترداد داخل متاجرها المنتشرة في الولاية.

وبحسب بيان صادر عن المدعي العام لنيوجيرسي، ماثيو ج بلاتكين، وافقت أبل على دفع غرامة مدنية قدرها 150 ألف دولار، إلى جانب الالتزام بتعديل ممارسات التسعير داخل متاجرها بما يتوافق مع قوانين حماية المستهلك المحلية.

وجاءت هذه التسوية عقب عمليات إعادة تفتيش أجراها قسم شؤون المستهلك على 11 متجرًا تابعًا لأبل، حيث رُصد غياب ملصقات الأسعار عن طاولات عرض الأجهزة والملحقات، وهو ما اعتبرته الولاية مخالفة صريحة للوائح المعمول بها.

كما أظهرت نتائج التفتيش أن عددًا من المتاجر لا يعرض سياسات الاسترداد بشكل واضح في الأماكن الإلزامية، مثل مداخل المتاجر وبجوار صناديق الدفع، ما قد يربك المستهلكين ويحد من معرفتهم بحقوقهم.

وتعود جذور القضية إلى أمر توافقي صدر عام 2017 بين أبل وولاية نيوجيرسي، ألزم الشركة بعرض معلومات تسعير واضحة ومستمرة على أجهزة مثل آيفون وآيباد وماك بوك وأبل ووتش داخل المتاجر.

ورغم اعتراض الجهات التنظيمية سابقًا على اعتماد أبل أنظمة تسعير رقمية تتطلب تفاعل الزبائن مع الأجهزة لمعرفة الأسعار، فإن عدم الامتثال المتكرر دفع الولاية إلى فرض الغرامة، في رسالة تؤكد تشددها في تطبيق قوانين حماية المستهلك.