عملا منه على تسهيل الوصول للخدمات الصحية لجميع المواطنين والمقيمين بدأ مركز استطباب الشيخ زايد منذ فترة في العمل على حجز المواعيد عن بعد من خلال نظام الكتروني سهل الاستخدام، وعن طريق مركز اتصال يتيح الحصول على مواعيد مع مختلف الأطباء العاملين بالمستشفى وإدخالها في النظام الالكتروني المذكور.
وقد وفر هذا النظام الكثير من الوقت والجهد على العديد من المراجعين، خاصة القادمين من الداخل، كما خفف من الضغط على جميع المصالح، بحيث يتيح يوميا تسجيل 25 مريضا لكل طبيب من الأطباء المداومين في المستشفى، وفي حال تجاوزت الطلبات هذه العتبة يتم تسجيلها في يوم الدوام الموالي للدكتور الذي يريد المراجعون مقابلته.
أما في حال استجد طارئ منع الدكتور من الالتزام بدوامه فيتم إبلاغ المرضى بذلك على الفور مع تحديد الموعد القادم الذي سيقابلون فيه الطبيب ومن أجل اغتنام الفرص التي تتيحها هذه الآلية التي قربت الخدمة الصحية، فإن المستشفى:
- يدعو عموم المراجعين إلى حجز مواعيدهم من خلال التطبيق الالكتروني على الرابط:
https://apps.apple.com/mr/app/doctoapp/id1564535569?l=fr
او عبر مركز الاتصال على الرقم:
45250200
- يطلب من مرافقي المرضى احترام الضوابط والمحددات التي يعمل وفقها هذا النظام الذي تم وضعه من أجلهم، ومن أجل تقريب الخدمات منهم كما يؤكد أن أبواب الإدارة مشرعة أمام كل من لديه ملاحظات أو مقترحات من شأنها أن تحسن من هذه الخدمة وأن تضمن ولوجا عادلا لكل المرضى".
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق